Rechtsberatung über Telefon und Skype
Neben dem klassischen persönlichen Beratungsgespräch bieten wir Ihnen auch Besprechungstermine
per Videokonferenz via Skype oder Telefon an.
Über eine Videoschaltung per Skype haben Sie den Vorteil, im persönlichen Gespräch mit Rechtsanwalt Gruhne zu reden und
dadurch auch Ihr Anliegen anschaulicher vorzubringen und erklärt zu bekommen. Gerade in der aktuellen Situation mit dem
Corona-Virus bietet sich die Nutzung über digitale Medien an.
1. Erster Kontakt
Rufen Sie hierzu erst einmal unsere Kanzlei an 03522 5230910
Schildern Sie in zwei bis drei Sätzen kurz Ihre Frage. Unsere Assistentin wird sich darüber hinaus Ihre Telefonnummer
und/oder Ihre E-Mail-Adresse notieren.
2. Rückruf
Rechtsanwalt Gruhne oder unsere Assistentin wird sich bei Ihnen melden und Sie darüber informieren,
welche Informationen für eine Beratung benötigt werden. Für eine korrekte Beratung ist die Einsichtnahme
in relevante Dokumente häufig notwendig, um Sie rechtssicher und korrekt beraten zu können.
Wir werden Sie daher informieren, für welche Dokumente zur Durchführung der Beratung eine Einsicht notwendig ist.
3. Bestätigung des Beratungstermins
Nach dem Sie die notwendigen Unterlagen vorgelegt haben, als auch die Belehrung über die Datenverarbeitung
zur Kenntnis nehmen konnten, kann nach einer Bestätigung der Konditionen durch Sie die Beratung erfolgen.
Bei Neu-Mandanten ist es in jedem Fall erforderlich, dass Sie uns zuvor den ausgefüllten Anmeldebogen
unterzeichnet per Fax oder E-Mail in unsere Kanzlei übersandt haben.
Ihre Identität können Sie durch Übermittlung der Kopie Ihres Personalausweises oder einen Screenshot
während der Videokonferenz via Skype zu Beginn des Gespräches nachweisen.
Den Anmeldebogen können Sie sich herunterladen:
4. Beratungstermin
Anschließend kann dann die telefonische Beratung oder per Skype erfolgen.
Den Termin stimmen wir in der vorherigen Kommunikation vorab mit Ihnen ab.
Wir können Ihnen per E-Mail einen Link senden. Zur vereinbarten Zeit müssen Sie den Link bestätigen. Die online – Beratung kann dann beginnen. Eine Installation des Programmes ist nicht notwendig. Sie können das Programm Skype aber auch installieren.
Für die Beratung per Skype bitte beachten:
Für die Online-Rechtsberatung benutzen wir Skype. Die Nutzung der Software oder der App ist kostenlos.
Es entstehen Ihnen keine weiteren Gebühren.
Beachten Sie, dass ein PC mit Videokamera und Mikrofon ausgerüstet sein muss,
um Skype zu nutzen. Smartphone und Tabletts sind üblicherweise schon entsprechend ausgerüstet.
Wenn Sie noch nicht über Skype verfügen, finden Sie hier einen Download:
https://www.skype.com/de/get-skype/
Bitten nennen Sie uns vorab Ihren Skype-Namen. Unser Skype-Name ist identisch mit der E-Mail-Adresse,
also: rechtsanwalt@gruhne.com
Nehmen Sie zur abgesprochenen Zeit Kontakt mit uns auf.
Wir müssen unmittelbar vor Beginn der Beratung Ihren Kontakt bestätigen.
Sollten Probleme auftreten, können Sie uns auch unter unserer Telefonnummer, 03522 5230910 anrufen. Wir helfen Ihnen. Sollte während des Gesprächs die Verbindung abbrechen, können Sie uns mittels des Skype-Chats schreiben oder anrufen.
Selbstverständlich ist die Kommunikation über Skype freiwillig und Ihre Einwilligung dazu erforderlich.
Beachten Sie bitte die hier verlinkten Sicherheitshinweise von Microsoft.
Nutzungsbedingungen
https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/
Datenschutzerklärung von Microsoft
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/
5. Kosten
Für die Rechtsberatung über Telefon oder Skype erheben wir folgende Gebühren.
Für eine Kurzberatung, die nicht mehr als 30 Minuten dauert, werden 80,00 € berechnet.
Die Erstberatung kostet bei einer durchschnittlichen Länge von ca. 60 Minuten 160,00 €.
Gesetzlich darf eine Erstberatung maximal 226,10 € kosten.
Sämtliche Beträge verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, von derzeit 19%.